Diensten & Voorwaarden

Waar hierna "wij/Vormify AI" staat, wordt bovengenoemde onderneming bedoeld.

1. Voor wie gelden deze voorwaarden

Vormify AI richt zich uitsluitend op zakelijke afnemers (ondernemers/organisaties die handelen in de uitoefening van beroep of bedrijf). Bij een aanvraag/bestelling mogen wij om je KvK-nummer en bedrijfsnaam vragen en deze verifiëren; ontbreken die of blijkt de afnemer geen ondernemer, dan kunnen wij de opdracht weigeren.

Ben je een bedrijf in oprichting of particulier met een concreet plan/idee? Neem gerust contact op via info@vormify-ai.nl — dan kijken we samen wat mogelijk is.

Reflexbepaling. Blijkt een afnemer tóch consument te zijn, dan gelden de bepalingen van deze voorwaarden slechts voor zover dwingend consumentenrecht zich daar niet tegen verzet; wettelijke rechten van consumenten blijven onverkort van kracht (zie "Aanvullend voor consumenten").

2. Wat je krijgt

Met Vormify AI krijg je binnen ± 2 werkdagen een verbluffend, klikbaar ontwerp/prototype van je idee, als één zelfstandig HTML-bestand. Voor websites, landingspagina's, apps (intern/extern), webshops, folders, e-mails, social-sets, presentaties of huisstijl — voor je eigen klanten óf intern gebruik.

Je krijgt altijd eerst een gratis, vrijblijvende preview. Pas na betaling ontgrendel je de bewerkbare bestanden en start de eventuele wijzigingsronde.

Belangrijk: wij ontwerpen (klikbaar prototype / blauwdruk). Het geleverde is een ontwerp-prototype, geen productieklare codebase: de bijgeleverde HTML/CSS is netjes en leesbaar opgezet en dient als concrete referentie/startpunt, maar je bouwer zet dit doorgaans over naar zijn eigen techniek (CMS of framework). Het bouwen, ontwikkelen en live zetten doe je met je eigen bouwer of via ons partnernetwerk (buiten scope, zie sectie 4).

Omvang van "één ontwerp". Eén ontwerp omvat een samenhangend geheel van indicatief tot ± 5–7 schermen/secties. Substantieel meer schermen, een tweede concept of een ander type ontwerp is meerwerk (in overleg).

Ontwerpdossier. Bij je ontwerp kan een Ontwerpdossier worden meegeleverd: een toelichting op de gemaakte keuzes, wat je met het ontwerp kunt, een versieoverzicht en mogelijke vervolgstappen. Dit document is informatief en vrijblijvend — zie sectie 6, "Ontwerpdossier & vervolgstappen".

3. Wat is inbegrepen & prijs

Pakket	Introductieprijs t/m 1 okt 2026 (excl. btw)	Regulier daarna (excl. btw)
Standaard — los	€ 250	€ 295
Standaard — incl. 2 wijzigingsrondes	€ 505	€ 595
Premium — los	€ 420	€ 495
Premium — incl. 2 wijzigingsrondes	€ 635	€ 750
Losse wijzigingsronde	€ 165	€ 195

Alle bedragen zijn exclusief 21% btw; inclusief btw = bedrag × 1,21. De prijssectie op vormify-ai.nl is leidend. Premium zet extra AI in (marktonderzoek, hogere UI/UX, een interactief klikbaar prototype op voorbeelddata en functionele tests) — aanbevolen voor apps, klantportalen en doordachte websites. De introductiekorting geldt t/m 1 oktober 2026; per klant is één gratis preview mogelijk.

Wat is een wijzigingsronde: één ingestuurde set aanpassingen, opmerkingen én/of nieuwe features/schermen tegelijk. Na insturen is de ronde definitief; verder wijzigen kan alleen met een nieuwe ronde. Een ronde is bedoeld om te verfijnen, niet om te herontwerpen. Een compleet ander concept of een ander type dan afgesproken valt buiten een ronde (= meerwerk).

Prijs & btw. Vormify AI werkt uitsluitend zakelijk (B2B). Alle bedragen zijn exclusief btw; bij betaling wordt 21% btw toegevoegd, zodat je inclusief btw betaalt en een factuur ontvangt met de btw gespecificeerd.

4. Wat NIET is inbegrepen (buiten scope = meerwerk)

Bouwen/ontwikkelen; hosting/domein/techniek; koppelingen & integraties (betaal, CRM, analytics, cookie-consent); onderhoud & support na oplevering; losse vragen/consultancy/calls buiten de wijzigingsronde; strategie & concept; copywriting op maat (wij plaatsen jóuw teksten; opvultekst is illustratief); beeld/fonts/licenties van derden; extra wijzigingsrondes. We doen dit graag als meerwerk tegen tarief of via ons partnernetwerk — pas na aparte offerte en akkoord.

5. Hoe feedback werkt

Feedback loopt digitaal en gebundeld: je plaatst opmerkingen direct in het ontwerp en levert alles in één keer aan. Bij de bundel zijn 2 wijzigingsrondes inbegrepen. Streeftermijnen: preview ± 2 werkdagen; reactie ± 1 werkdag; wijzigingsronde ± 2 werkdagen na je volledige, gebundelde feedback. Dit zijn streeftermijnen (geen fatale termijnen); verzuim treedt pas in na schriftelijke ingebrekestelling met redelijke termijn.

Aanleverplicht. De streeftermijn loopt vanaf volledige aanlevering van jouw input. Lever je onvolledig of niet aan, dan schuift de termijn op. Na 4 weken inactiviteit mogen wij de opdracht als afgerond beschouwen; reeds betaalde bedragen worden dan niet gerestitueerd.

6. Kern-voorwaarden

Offerte, akkoord & terhandstelling

Een opdracht start nadat je akkoord geeft door de betaling te voldoen. Deze voorwaarden stellen wij je vóór de betaling beschikbaar in een vorm die je kunt opslaan en later raadplegen (via de link in je preview en in onze opdrachtbevestiging-mail, met vermelding van type + pakket + prijs). Door de betaling te voldoen ga je akkoord met deze voorwaarden en de opdrachtbevestiging; op dat moment komt de overeenkomst tot stand. We leggen het tijdstip van je akkoord en de versiedatum van de voorwaarden vast.

Betaling

De gratis preview is vrijblijvend. Betaling vindt vooraf plaats via Mollie/iDEAL; pas na ontvangst ontgrendelen wij de bewerkbare bestanden en start de eventuele wijzigingsronde. Bij zakelijke afnemers geldt bij te late betaling van meerwerkfacturen de wettelijke handelsrente (art. 6:119a BW) en redelijke incassokosten.

Annulering

Annuleer je een opdracht na akkoord maar vóór levering van de preview, dan brengen wij het reeds verrichte werk naar redelijkheid in rekening (vgl. art. 7:411 BW).

Gebruiksrecht / IE

Overdracht van auteursrecht vereist naar NL recht een ondertekende akte (art. 2 lid 3 Aw); daarom werken wij met een licentie. Na volledige betaling verleent Vormify AI de klant een niet-exclusieve, wereldwijde, eeuwigdurende, overdraagbare en sublicentieerbare licentie om het geleverde ontwerp en de bewerkbare bestanden te gebruiken, te (laten) bewerken en te (laten) verwerken in het uiteindelijke product, voor het overeengekomen doel. Vormify AI verbindt zich ertoe hetzelfde, specifiek voor de klant gemaakte ontwerp niet aan derden te leveren. Wil een klant tóch eigendom (overdracht)? Dan dragen we over via een ondertekende opdrachtbevestiging die als akte geldt, onder de opschortende voorwaarde van volledige betaling.

Gemaakt met AI

Het ontwerp wordt mede met generatieve AI gemaakt, onder onze creatieve regie en selectie. Wij garanderen niet dat op (delen van) het ontwerp auteursrecht rust of kan worden gevestigd, noch dat het uniek of vrij van gelijkenis met bestaand werk is. Voor zover geen IE-recht ontstaat, krijgt de klant een feitelijk, onbeperkt gebruiksrecht. Wij spannen ons redelijkerwijs in om gelijkenis met bestaand beschermd werk te voorkomen, maar kunnen dit niet uitsluiten. De klant beoordeelt vóór livegang zelf of het ontwerp en de gebruikte elementen (tekst, beeld, iconen, fonts, merken) rechtmatig gebruikt kunnen worden.

Ontwerpdossier & vervolgstappen

Bij een ontwerp kan een Ontwerpdossier worden meegeleverd (een toelichting met o.a. de gemaakte keuzes, wat je met het ontwerp kunt, een versieoverzicht en mogelijke vervolgstappen). Dit dossier is informatief en vrijblijvend en vormt geen (professioneel) advies; je kunt er geen rechten aan ontlenen. Het is, net als het ontwerp, mede met AI tot stand gekomen en kan aannames of onjuistheden bevatten — controleer wat voor jou van belang is zelf. Genoemde vervolgstappen zijn opties, geen aanbevelingen. Wij doen geen toezeggingen over de haalbaarheid, kosten of doorlooptijd van een eventuele bouw; eventuele indicaties zijn schattingen, geen offerte. Bij Premium opgenomen marktinformatie en testresultaten zijn indicatief, geaggregeerd/geanonimiseerd en niet onafhankelijk geverifieerd. Brengen wij je in contact met of verwijzen wij naar een bouwpartner, dan is dat een vrijblijvende suggestie; een eventuele overeenkomst sluit je rechtstreeks met die partij en wij zijn daarbij geen partij. De beperkingen onder "Aansprakelijkheid" gelden ook voor het Ontwerpdossier.

Vrijwaring (begrensd)

De klant vrijwaart ons voor aanspraken van derden die voortvloeien uit gebruik, bewerking of bouw door of namens de klant. Deze vrijwaring geldt niet voor zover de aanspraak het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Vormify AI; onze eigen aansprakelijkheid voor aanspraken van derden is bovendien beperkt zoals hieronder onder "Aansprakelijkheid".

Materiaal van derden

Tenzij schriftelijk anders overeengekomen leveren wij op met placeholder-/illustratieve fonts en beelden; de klant verkrijgt en betaalt zelf de benodigde licenties voor alle in het live product gebruikte fonts/beelden/iconen/content van derden, en controleert dit vóór livegang.

Door de klant aangeleverd materiaal & links

Materiaal en verwijzingen (links) die je met je aanvraag meestuurt — zoals een huidige website, screenshots of logo-/huisstijlbestanden — deel je op eigen verantwoordelijkheid. Je staat ervoor in dat je gerechtigd bent dit te delen en dat je geen bijzondere persoonsgegevens (art. 9 AVG) of vertrouwelijke gegevens van derden aanlevert die daarvoor niet bedoeld zijn. Lever je materiaal of voorbeelden van concurrenten of andere bedrijven aan (beeld, tekst, logo's, merken), dan ben je er zelf verantwoordelijk voor dat daarmee geen auteursrechtelijk of anderszins beschermd werk van derden wordt overgenomen in je ontwerp; je vrijwaart Vormify AI voor alle aanspraken die hieruit voortvloeien. Wij gebruiken dit materiaal uitsluitend om je ontwerp te maken en bewaren het niet langer dan daarvoor nodig.

Systeemscan (analyse van een bestaand systeem)

Voor de dienst Systeemscan geldt aanvullend: (a) de klant stelt een via de browser toegankelijke test- of acceptatieomgeving beschikbaar met een alleen-lezen account; wij wijzigen niets in de omgeving. (b) De omgeving mag geen persoonsgegevens of vertrouwelijke gegevens van derden bevatten; de klant gebruikt daarvoor test- of geanonimiseerde data. Is dat redelijkerwijs niet mogelijk, dan meldt de klant dit vóór aanvang schriftelijk en sluiten partijen eerst een verwerkersovereenkomst; zonder die melding mag Vormify AI ervan uitgaan dat de omgeving geen persoonsgegevens bevat. (c) De klant is er zelf verantwoordelijk voor dat de benodigde interne toestemming (directie, IT/beheer) en eventuele toestemming van de softwareleverancier vóór aanvang is geregeld, en vrijwaart Vormify AI voor aanspraken die voortvloeien uit het ontbreken daarvan. (d) Genoemde doorlooptijden gelden vanaf het moment van werkende toegang. (e) De Systeemscan is een betaalde analysedienst; de gratis preview is hierop niet van toepassing.

Aansprakelijkheid

Wij leveren een ontwerp/prototype, geen werkende software; wij zijn niet aansprakelijk voor de bouw, werking, hosting, beveiliging of prestaties van het eindproduct. Aansprakelijkheid voor directe schade is beperkt tot het voor de opdracht betaalde bedrag; indirecte schade en gevolgschade (o.a. gederfde winst, gegevensverlies) zijn uitgesloten. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Vormify AI of haar leidinggevenden, noch voor zover dwingend recht dit verbiedt. Elke aanspraak vervalt als deze niet binnen 12 maanden na ontdekking schriftelijk is gemeld.

Overmacht

Bij uitval van essentiële tooling van derden of andere overmacht schorten streeftermijnen op zonder dat wij schadeplichtig worden.

Portfolio- & referentierecht

Wij mogen het geleverde ontwerp (incl. afbeeldingen en de naam/het logo van de klant) gebruiken als referentie/portfolio. De klant kan hiertegen vooraf schriftelijk bezwaar maken; dan maken we een passende afspraak. Bij als vertrouwelijk aangemerkte projecten vragen wij vooraf toestemming.

Klachten

Klachten meld je binnen 14 dagen na ontdekking via info@vormify-ai.nl; wij reageren binnen 5 werkdagen en zoeken samen naar een oplossing.

Geheimhouding & AVG

Wij gaan vertrouwelijk om met je informatie. Grondslag voor verwerking: uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG) en gerechtvaardigd belang (sub f) voor administratie/beveiliging; details in onze privacyverklaring. Voor het maken van ontwerpen kan input worden verwerkt door externe AI-diensten (mogelijk buiten de EER); lever daarom geen persoonsgegevens van derden aan tenzij noodzakelijk. Je aanvraag, onze correspondentie en aangeleverd materiaal/links bewaren wij als projectdossier op grond van ons gerechtvaardigd belang bij dossiervorming en bewijs bij een eventueel geschil, tot 7 jaar. Facturatiegegevens bewaren wij ± 7 jaar (fiscale plicht); overige gegevens niet langer dan nodig. Lever je persoonsgegevens van derden aan die wij namens jou verwerken, dan sluiten we een verwerkersovereenkomst (jij verantwoordelijke, wij verwerker).

Wijziging voorwaarden

Gewijzigde voorwaarden gelden alleen voor nieuwe opdrachten.

Toepasselijk recht

Nederlands recht; geschillen voor de bevoegde Nederlandse rechter.

Aanvullend voor consumenten

Mocht een consument tóch een betaalde opdracht plaatsen, dan geldt aanvullend en met voorrang op het bovenstaande:

Prijs. Wordt inclusief btw vermeld (zie sectie 3).

Herroepingsrecht (14 dagen) & digitale levering. Je hebt in beginsel 14 dagen bedenktijd. Omdat je de bestanden direct na betaling ontvangt (digitale inhoud, niet op een drager), vragen wij je vóór levering uitdrukkelijk om (i) in te stemmen met directe levering binnen de bedenktijd én (ii) te verklaren dat je daarmee afstand doet van je herroepingsrecht. Je bevestigt dit uitdrukkelijk per e-mail vóór ontgrendeling; wij bevestigen dit op onze beurt per e-mail. Na deze bevestigde ontgrendeling vervalt het herroepingsrecht en is restitutie niet meer mogelijk. Bevestig je dit niet, dan ontgrendelen we pas na afloop van de 14 dagen.

Te bevestigen verklaring: "Ik wil dat de bestanden direct worden geleverd en doe daarmee afstand van mijn herroepingsrecht zodra ze zijn ontgrendeld."

Modelformulier voor herroeping. Zolang het herroepingsrecht loopt kun je herroepen via een ondubbelzinnige verklaring, te sturen naar info@vormify-ai.nl (met omschrijving, besteldatum en je gegevens).

Klachten & geschillen. Zie de klachtenregeling hierboven. Kom je er met ons niet uit, dan kun je je geschil voorleggen aan de bevoegde Nederlandse rechter of aan een erkende geschilleninstantie.